Sıkça Sorulan Sorular

Daha az paraya pahalı kokmak için bilmeniz gereken her şey.

Biz Kimiz (Marka)

Biz The Essence Vault olarak "Kokuların Robin Hood'uyuz." Misyonumuz basit: Lüks kokuyu demokratikleştirmek. Dünyanın en ikonik parfümlerinin (en iyilerinden ilham alarak) koku profillerini yeniden yaratıyoruz, ancak ünlülerin onaylarını ve gösterişli şişeleri kaldırıyoruz.

Elde ettiğiniz şey, bir banka kredisi değil, bir içki parasına alabileceğiniz, Birleşik Krallık'ta üretilen, %100 Vegan ve Hayvan Dostu, birinci sınıf, yüksek konsantrasyonlu Eau De Parfum'dur.

"Öze" odaklanıyoruz, pazarlama süslerine değil. Geleneksel tasarımcı parfümlerin ünlü onayları ve kristal şişeler nedeniyle yüksek kar marjları vardır. Bu maliyetleri ortadan kaldırıyor ve size lüks bir koku deneyimini lüks fiyat etiketi olmadan sunmak için birinci sınıf içerikler (genellikle ilham kaynağını karşılayan veya aşan) kullanıyoruz.

Kesinlikle hayır. Sahte ürün satmıyoruz. Kendi benzersiz formülasyonlarımızı ikonik koku profillerinden esinlenerek (Aventus® veya Lost Cherry® gibi) yaratıyoruz. Bunları kendi markamız altında, imzamız olan minimal ambalajlarda satıyoruz. İlham kaynağımız konusunda şeffafız ancak hiçbir zaman orijinal üretici olduğumuzu iddia etmiyoruz.

Kısa cevap: Sadece biz. Başka markaların ürünlerini stoklamıyoruz; markanın ta kendisiyiz. Burada gördüğünüz her bir şişe, The Essence Vault'a özeldir, özenle harmanlanmış ve doğrudan Birleşik Krallık'ta şişelenmiştir.

Gönderim ve Teslimat

Dünyayı ele geçiriyoruz, her seferinde bir kokuyla! Şu anda Birleşik Krallık yapımı kokularımızı şuralara gönderiyoruz:

  • 🇬🇧 Birleşik Krallık
  • 🇺🇸 Amerika Birleşik Devletleri
  • 🇮🇪 İrlanda
  • 🇪🇺 Avrupa: Avusturya, Belçika, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Almanya, Macaristan, İtalya, Letonya, Litvanya, Lüksemburg, Hollanda, Polonya, Portekiz, Slovakya, Slovenya, İspanya ve İsveç.

AB Müşterileri İçin İyi Haber: Kesinlikle "Gümrük Vergileri Ödenmiş" olarak gönderiyoruz. Bu, kapınızda sürpriz gümrük ücretleri olmayacağı anlamına gelir—sadece yeni favori parfümünüz.

Parfüm fiyatlarımızı mümkün olduğunca düşük tutmak için ("Akıllı Seçim"), kargo ücretlerini şişe fiyatının içine gizlemiyoruz. Bunun yerine, posta ücretlerimizi şeffaf ve uygun fiyatlı tutuyoruz, böylece yalnızca tam olarak aldığınız şey için ödeme yaparsınız. Takip edilebilir kargo seçeneklerimizin kısa bir dökümü aşağıdadır:

  • 🇬🇧 İngiltere: EVRI ile Standart (2,45 £) veya Royal Mail ile Ekspres (4,65 £).
  • 🇮🇪 İrlanda: An Post ile Standart (2,99 €'dan başlayan fiyatlarla).
  • 🇺🇸 ABD: FedEx ile Standart (10,99 $) veya Ekspres (13,00 $).
  • 🇪🇺 AB: DPD ile Standart (5,99 €'dan başlayan fiyatlarla).

Not: Şu anda P.O. Box adreslerine veya Alaska'ya teslimat yapamıyoruz.

Işık hızında olmanız gerekiyor! ⚡ Siparişleri neredeyse anında işleme alıyoruz.

Siparişinizi yalnızca depomuzda henüz işleme alınmadıysa iptal edebilir veya düzenleyebiliriz. Derhal help@theessencevault.co.uk adresine "URGENT: CANCEL ORDER [Sipariş Numaranız]" konu başlığıyla bir e-posta gönderin.

Hayır, şu anda tıkla ve al hizmeti sunmuyoruz. Depomuz yoğun bir üretim sahasıdır, bu nedenle güvenlik nedeniyle yalnızca çevrimiçi hizmet veriyoruz.

Ürün ve Koku Bilgisi

Dayanıklılık için formüle ediyoruz. Tüm kokularımızEau De Parfum (EDP)konsantrasyonundadır (genellikle %15-20 yağ). Maksimum etki için,"Yoğun"serimiz, "canavar modu" yayılımı ve kalıcılığı için daha da yüksek konsantrasyon sunar.

Parfümlerimiz taze harmanlandığından, şişeyi birkaç hafta serin ve karanlık bir yerde bekletmek yağların karışmasını ve derinleşmesini sağlayarak kokuyu daha pürüzsüz ve güçlü hale getirir. Tıpkı iyi bir şarap gibi; zamanla daha da güzelleşir.

Kendi kokunuzu almıyor ancak başkaları sizi koklayabiliyorsa, muhtemelen "Koku Yorgunluğu" (Burun Körlüğü) yaşıyorsunuzdur.

Çözüm: Fazla sıkmayın! Nabız noktalarına sıkın ve kendi burnunuz için kokuyu canlı tutmak amacıyla doğrudan burnunuzun altına sıkmaktan kaçının.

Bu durum yüksek konsantrasyonlu EDP için normaldir. Alkol, taşıyıcıdır.İpuçları:Bir kokuyu asla ilk anda yargılamayın. Cildinize püskürtün, alkolün buharlaşması için 30 saniye bekleyin vedaha sonrakokunun gerçek özünü hissedin.

Panik yapmayın! Bazen yeni bir şişenin "havasının alınması" gerekir. Püskürtücüyü 10-15 kez sertçe pompalayın. Hala tıkalıysa, püskürtme başlığını çıkarın, kuruyan yağı temizlemek için ılık su altında yıkayın, kurulayın ve yerine takın.

Sıcaklık, ışık ve nem düşmanlardır. Parfümü banyoda saklamayın! Şişelerinizi 3-5 yıl boyunca taze kalmaları için serin ve karanlık bir yerde (bir yatak odası çekmecesi gibi) saklayın.

Etik ve Sürdürülebilirlik

Evet, her zaman. Hayvanlar üzerinde test yapmıyoruz, hayvanlar üzerinde test yapılmasını gerektiren ülkelerde satış yapmıyoruz ve Misk gibi hayvansal içerikli notaları değiştirmek için güvenli sentetik maddeler kullanıyoruz. %100 suçluluk içermeyen lükstür.

İyi görünmenin dünyaya zarar vermemesi gerektiğine inanıyoruz.Üretimimiz İngiltere'de yapılmaktadır(nakliyeden kaynaklanan karbon ayak izini azaltır), geri dönüştürülebilir cam şişeler kullanırız ve tasarımcı markalarının kullandığı aşırı plastik ambalajları ortadan kaldırırız.

İadeler, Ödemeler ve Hesap

30 Günlük Para İade Garantisi sunuyoruz. Eğer ürünümüzü beğenmezseniz, tam para iadesi için (orijinal durumda) iade edebilirsiniz. Süreci başlatmak içinhelp@theessencevault.co.ukadresine e-posta gönderin.

Kişisel yaklaşımı tercih ediyoruz. En hızlı çözümü sağlamak için iadeleri destek ekibimiz aracılığıyla manuel olarak gerçekleştiriyoruz. Bize bir e-posta göndermeniz yeterlidir.

Kişisel toplu alımlar için, büyük tasarruflar sağlamak üzere Paketlerimizi (örn. 3x 100ml) kullanın. Ticari toptan satış talepleriniz için lütfen bize "Toptan Satış Sorgusu" konu başlığıyla e-posta gönderin.

Fırsatları severiz! Bültenimize kaydolarak ilk siparişinizde %10 İNDİRİM kazanabilirsiniz. Ayrıca %70'e varan indirimlerimizden ilk siz haberdar olacaksınız.

Bize Ulaşın

En iyi yol help@theessencevault.co.uk adresine e-posta göndermektir. 24-48 saat içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.

Genel sorular veya basın için hello@theessencevault.co.uk adresine e-posta gönderin.